Datos útiles

Cuando venir

Toda época del año es propicia para venir a Buenos Aires. El mes de Enero (verano) resulta siempre el mes más tranquilo en la ciudad, esto se debe a que la mayoría de sus residentes toman sus vacaciones, pero la ciudad sigue manteniendo una más que interesante oferta cultural, que siempre es abundante y muy variada….

Si el visitante dispone de varios días puede combinar su estadía en la ciudad con recorridos por los alrededores de la ciudad. Visitar el Delta, algún casco de estancia donde podrá pasar un día agradable en contacto con la naturaleza o bien, visitar la Isla Martín García.

Días feriados

Como todos sabemos, los feriados son días donde no se trabaja, días festivos. Oficinas, bancos y algunos comercios no abren sus puertas, pero los cines, teatros, restaurantes, lugares de ocio, permanecen abiertos.

Las empresas de excursiones o los city tours, por lo general tampoco interrumpen su actividad, cumpliendo con total normalidad con sus servicios.

Si algún día feriado cae entre semana o en fin de semana, es trasladado, por lo general al lunes siguiente o al anterior.

Feriados inamovibles

(*) Los feriados inamovibles se rigen por la Ley N. º 21.329, excepto el 8 de Diciembre incorporado por Ley N. º 24.443.

Día Nacional de la Memoria por la Verdad y la Justicia: sábado 24 de marzo 

Año nuevo: 1 de Enero

Viernes Santo: Marzo o Abril

Día del Trabajador: 1 de Mayo

Primer Gobierno Patrio: 25 de Mayo

Día de la Independencia: 9 de Julio

Día de la Inmaculada Concepción de María: 8 de Diciembre

Navidad: 25 de Diciembre

Feriados trasladables

(**) Día del Veterano de Guerra y los caídos en Malvinas: 2 de Abril

Paso a la inmortalidad del General Manuel Belgrano: 20 de Junio

Paso a la inmortalidad del General José de San Martín: 17 de Agosto

Día de la Raza: 12 de octubre

(*)Estos Feriados se rigen por la Ley Nº 23.555. Las fechas que coinciden en martes y miércoles se trasladan al lunes anterior. Las que coinciden en jueves y viernes, se trasladan al lunes posterior.

(**)Estos Feriados se rigen por la Ley Nº 24.445. Los Feriados Nacionales del 20 de junio y del 17 de Agosto se trasladan al tercer lunes del mes respectivo.

Días no laborables inamovibles

Jueves Santo - Festividad Cristiana

(Primeros dos días de la Pascua Judía)

Año Nuevo Judío “Día de Rosa Hashana”

Día del Perdón Yomkipur

Fiesta del Sacrificio

Año Nuevo Islámico

Culminación del Ayuno 

• Sólo para habitantes que profesen la Religión Judía. Dispuesto por la Ley 24.571.

** Sólo para habitantes que profesen la Religión islámica. Fechas a confirmar según Calendario Lunar.

*** Sólo para aquellos que profesan la religión judía. (Ley 26.089)

Horarios de la ciudad

El huso horario de la ciudad, al igual que el resto del país, corresponde a GMT-3, actualmente se cambia en los meses de verano.

La actividad en la ciudad se inicia con las primeras horas de la madrugada extendiéndose hasta altas horas de la noche.

Horario comercial

Los comercios permanecen abiertos de lunes a viernes de 9 a 20 hs y los días sábados de 9 a 13 hs, aunque en los últimos años estas costumbres se han idos modificando. Las tiendas de las grandes avenidas permanecen abiertas todo el día. En los shoppings el horario de atención se extiende hasta las 22 hs inclusive los fines de semana y feriados.

Horario bancario

Los bancos abren de lunes a viernes, de 10 a 15 hs, algunos extienden sus horarios hasta las 16 hs. Es posible retirar dinero y otras extracciones desde los cajeros automáticos que permanecen activos las 24 hs, todos los días.

El Banco Ciudad en su sucursal de turismo, ofrece para el turista la compra y venta de dólares, euros y travellers cheks. Los horarios de atención: lunes a viernes de 10 a 15 hs. Tiene cajas exclusivas para los turistas, es requisito poseer el pasaporte. Sucursal Nº 53. Dirección: Córdoba 675, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Horario de comidas

Los porteños realizan sus cuatro comidas, acomodando los horarios según las actividades, por esta razón sus horarios son variables.

Se desayuna entre las 7 y las 10 hs. En bares y confiterías es posible encontrarse con ofertas de café con leche y medias lunas (un clásico), ya sea para desayunar o merendar.

Teléfonos

Buenos Aires tiene una gran cantidad de teléfonos públicos.

Los teléfonos públicos operan con: Monedas de 5, 10, 25, 50 centavos y $ 1. Tarjetas telefónicas, que pueden adquirirse en cualquier quiosco.

Estos teléfonos permiten llamadas urbanas, nacionales e internacionales. Además de los teléfonos públicos, hay numerosos centros de comunicaciones (locutorios y telecentros) que ofrecen servicios de telefonía, fax e internet. Para discado directo internacional, hay que marcar 00 + código de país + código de área + número local.

Llamar a Buenos Aires

El código de país para Argentina es 54, y el código de área de Buenos Aires, 11. Por ejemplo, para llamar al 4555 5555 desde el exterior del país, hay que marcar: 54 11 4555 5555.

Moneda

La moneda de uso legal argentina es el peso ($). Hay billetes de $ 100, $ 50, $ 20, $ 10, $ 5 y $ 2 y monedas de $ 1 peso, 0,50 centavos, 0,25 centavos, 0,10 centavos y 0,05 centavos.

El dólar estadounidense es la moneda internacional de mayor difusión. Puede cambiarse en bancos o casas de cambio, donde hay que exhibir el pasaporte o DNI para los visitantes de países limítrofes. En los comercios de Buenos Aires se aceptan tarjetas de crédito y dólares.

Tipo de cambio

En la Argentina rige un sistema de cambio favorable al turismo internacional. El sector bancario de la ciudad está en la denominada city porteña, que abarca las calles San Martín, Reconquista, 25 de Mayo, Sarmiento, Presidente Juan Domingo Perón y Mitre a la altura del 100 y al 500 de cada una de ellas.

El dólar es aceptado en la mayoría de los comercios, pero conviene hacer la conversión a pesos en casas de cambio o en bancos.

Sucursal bancaria para los turistas

En la Sucursal de turismo del Banco Ciudad, se puede realizar compra y venta de dólares, euros y travellers. Horarios de atención: lunes a viernes de 10 a 15 hs.

Son cajas exclusivas para turistas.

Requisito: Portar pasaporte.

Lugar de atención: Banco Ciudad Sucursal Nº 53

Córdoba 675

Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Medios de transporte

Colectivo

Subtes

Taxi

Trenes

Remis

Minibús

Alquiler de automóvil

Salidas

Cine

Teatros

Conciertos y recitales

Fútbol

Museos

Miniturismo

Electricidad

La corriente en Argentina es 220 voltios, 50 ciclos de corriente alterna. Los tomacorrientes tienen 2 orificios cilíndricos o 2 orificios planos con puesta a tierra. Conviene viajar con un adaptador a estos tomacorrientes para usar sin problemas el secador de pelo o la máquina de afeitar.

Información turística

Línea gratuita de asistencia al turista 0800 999 2838 Un teléfono fácil ante una situación difícil. Llame desde cualquier teléfono público. Se atienden denuncias: ante casos de abuso comercial, por robos, delitos, hurtos, extravíos y desencuentros, por incumplimiento de un servicio contratado.

En estos casos se trabaja con la Policía del Turista, Defensoría del Turista y Defensoría del Consumidor. Línea gratuita, todos los días de 9 a 20. Atención en castellano, inglés, portugués, italiano y francés.

Información sobre la ciudad

El Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires cuenta con sus propios Centros de Información Turística (CIT) ubicados en distintos barrios.

Los CIT ofrecen todo tipo de material (mapas, guías, folletos) e informaciones útiles para moverse libremente por la ciudad.

Defensoría del turista

Si visita la ciudad y sufre algún tipo de maltrato, abuso o discriminación, contactarse con la Defensoría de Turista, al teléfono 4302 7816. Puede concurrir personalmente a la Av. Pedro de Mendoza 1835 (Museo de Bellas Artes "Benito Quinquela Martín") en el barrio de La Boca, de lunes a viernes de 10 a 17 horas. Mail: turista@defensoria.org.ar

Comisaría del turista

Atiende denuncias de los turistas víctimas de delitos, robos, hurtos, extravíos, paraderos y desencuentros. Actúa en prevención del delito. Asiste en trámites especiales ante embajadas o consulados. Cuenta con intérpretes en inglés, italiano, francés, portugués, ucraniano y japonés.

Dirección: Av. Corrientes 436

Teléfono: 0800 999 5000 / 4346 5748

mail: turista@policiafederal.gov.ar

Defensa al consumidor - Programa de atención al turista

Los turistas extranjeros pueden recurrir a las oficinas de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor del Gobierno de la Ciudad, a fin de solucionar conflictos en su carácter de consumidores.

Cuando una empresa no cumple con lo pactado en una transacción comercial, como por ejemplo cuando el producto adquirido no posee las condiciones normales para su uso porque posee una falla, o no se presta un servicio conforme al contrato celebrado, la persona afectada puede realizar una denuncia en la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor del Gobierno de la Ciudad

La denuncia debe ser realizada en forma personal por el titular de la transacción los Centros de Gestión Comunales (CGPC).

Requisitos legales para ser defendido:

• Haber adquirido un producto o servicio en la Ciudad de Buenos Aires

• El denunciante debe ser consumidor final

Documentación requerida para efectuar la denuncia:

1. Una nota en la que relate los hechos

2. Un comprobante de la transacción: factura, ticket de compra, contrato (original).

3. Pasaporte o documento del MERCOSUR.

El denunciante debe aportar los originales (1- 2- 3- ) más un juego de fotocopias para Defensa del Consumidor y uno por cada empresa denunciada. Los originales quedan siempre en poder del consumidor.

Información sobre destinos turísticos interior del país

Centros de Información Turística Nacional, dependientes de la Secretaría de Turismo de la Nación

Av. Santa Fe 883 PB.

Tel.: 4312 2232/5550 // 0800 555 0016.

Aeroparque Jorge Newbery

Costanera Norte

Tel.: 4771 0104

Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini

Espigón Internacional, Ezeiza

Provincia de Buenos Aires

Tel.: 4480 0224